Yuri_Arcurs / Getty Images
Основний ключ до знання поводження з хуліганами - розуміти, що це форма маніпуляцій, яка працювала над ними в минулому. Вони отримали результати, які хочуть, коли мучили інших, які вони сприймають як слабкіші за себе. Їх мета - контролювати та панувати в будь-якій ситуації.
Ви все одно можете підтримувати рівну голову, не дозволяючи хулігану отримати найкраще з вас. Зробіть все можливе, щоб відокремити себе від людини. Якщо це неможливо, завжди думайте, перш ніж говорити, тому що все, що ви скажете, може і буде використане проти вас. Пам’ятайте, що головна мета хулігана - поставити вас у погану позицію, тому уникайте попадання в пастку.
Види знущань
Існує кілька способів, які хуліган може зробити ваше життя нещасним. Вони можуть зробити явну загрозу або почати зловмисні чутки, які можуть зашкодити вашій репутації. Незалежно від випадку, з кожним хуліганом потрібно поводитися індивідуально, відповідно до того, що вони роблять.
Захисти себе
Більшість хуліганів слабкі, але є такі, які можуть по-справжньому нашкодити вам. Якщо ви відчуваєте, що перебуваєте у фізичній небезпеці, повідомте про це свого керівника чи когось іншого, хто перебуває у владі. Ніколи не ставити себе в становище на самоті з тим, хто хоче вас мучити чи заподіяти шкоду.
Як тільки ви побачите, що маєте справу з офіційним хуліганом, починайте документувати кожну зустріч. Включіть дату, що сталося, що було сказано та хто, можливо, був свідком. Це допоможе вам заявити про свою справу, якщо вам коли-небудь доведеться звернутися до свого керівника чи персоналу з проблемою.
Будь напористий
Ідеальний спосіб запобігти знущанню - зайнятися своєю роботою зі здоровою дозою наполегливості. Вимовте авторитетним тоном. Це показує потенційним хуліганам, що вам подобаються свої навички роботи, і ви не те, що вони сприймають як слабку людину, на яку вони можуть націлитися. Все ще немає гарантії, що вони не пітимуть за вами, але це знизить ймовірність.
Твердо стояти
Будьте готові вистояти на своїй землі, коли хуліган намагається зіпсувати вас. Якщо вони принижують вас перед іншими, поверніть ситуацію до нього чесною захистом. Не мовчі, інакше вас сприймуть як слабкого. Однак вам слід уникати бажання критикувати хулігана на публіці, інакше ви можете сприйматись як знущання.
Деяким хуліганам просто подобається чути, як вони розмовляють, коли є велика аудиторія. Коли немає захисту, сидіти ззаду і дозволити хулігану зробити себе дурнем, тому що саме це роблять, коли йдуть на розбіг.
Будьте зразковим працівником
Люди, які знущаються, мають вбудований радар і люблять збільшувати помилки інших. Не давайте їм приводу йти за вами. Якщо ви відомі тим, що робите гарну роботу, хуліган може не націлити на вас, оскільки пізніше вони не хочуть бентежитись. Однак є деякі хулігани, які намагаються зняти людину, яка відома тим, що робить хорошу роботу.
Ось кілька способів утриматися від радіолокатора хулігана:
- Волонтер вести проекти. Це відділяє вас, піднімає вас на інший рівень від хулігана і показує вашу професійну мускулатуру. Якщо ви помилитесь, виправте це. Немає потреби викликати свою помилку до хулігана. Не скаржтеся на свою компанію, керівника чи роботу колег. Ви не хочете надавати хулігану щось використовувати проти вас пізніше. Завжди будьте обережні з офіційною електронною поштою, оскільки ви ніколи не знаєте, чи може щось переслати людині, яка може використовувати ваше спілкування проти вас.
Робота з хуліганом
Ніколи не воюйте і не сперечайтеся з хуліганами. Вони практикували свої навички бульдозування, і ви, швидше за все, не виграєте. Натомість встановіть офісні стосунки та оточіть себе іншими гравцями команди. Хулігани вважають за краще піти за одиноким, а не за групою відданих співробітників, які добре працюють разом.
Робота для хулігана
Ви можете опинитися в становищі під наглядом хулігана. Це досить складно, але, можливо, вам вдасться вирішити проблему, виконуючи чудову роботу і уникаючи занадто великого спілкування. Документуйте кожен інцидент, що стався, включаючи сказане та коли.
Про хуліганів
Пам’ятайте, що хулігани насолоджуються почуттям сили, тому, коли ви відстоюєте себе і проявляєте владу, вони, швидше за все, перейдуть до іншої цілі. Зазвичай вони йдуть за людиною, яку вони сприймають як найслабшого в групі. Успіх їх колег може викликати їх поведінку, оскільки вони не люблять переборювати. Їх мета - перетягнути інших до рівня.
Існують різні типи хуліганів. Деякі з них можуть мати серйозні психологічні розлади, тому будьте дуже обережні. Відверте протистояння може створити ситуацію, яку ви не можете контролювати, тому ніколи не вступайте з ними в фізичну або гучну словесну сварку.
Ви не можете змінити хулігана, тому не намагайтеся. Однак у деяких випадках ви можете зупинити поведінку знущань щодо вас та інших колег.
